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Jan 07, 2024Segnalare un segnale luminoso o un dissuasore difettoso
Nov 28, 2023Scegliereda un lampione difettoso, di emergenza o non di emergenza.
Uno qualsiasi dei seguenti problemi lo èemergenze:
Per le emergenze chiamare il nostro Centro Assistenza Clienti al numero0345 606 6171.
Nonsegnala online un problema con i dissuasori o la segnaletica luminosa se è su:
Dovresti contattare l'assistenza di UK Power Networks al numero 0800 783 8838 se un lampione all'esterno e le luci nella tua proprietà lampeggiano. Ciò potrebbe indicare un problema con la fornitura elettrica, non con l'illuminazione stradale.
Per tutti gli altri problemi lo èpiù veloceEPiù facileper segnalare un guasto utilizzando il nostro modulo di segnalazione online.
L'utilizzo del nostro modulo online richiede circa5 minuti.
Il nostro obiettivo è riparare i guasti di routine (come la sostituzione delle lampadine) entro 1 mese. Altri guasti potrebbero richiedere più tempo, a seconda delle riparazioni richieste e della disponibilità di personale o attrezzature specializzate.
La priorità viene data ai guasti pericolosi come i cavi espostie sono normalmente messi al sicuro all'interno2 ore.
Per segnalare un segnale luminoso o un dissuasore lo faraiBisognole seguenti informazioni:
Se l'insegna luminosa o il dissuasore non vengono visualizzati nel nostro sistema di segnalazione, non li manteniamo né ripariamo. Non teniamo traccia di chi ne è responsabile, ma i consigli di distretto, distretto, città o parrocchia possono conoscere il proprietario.
Quando segnali un problema sullo strumento di segnalazione web, il messaggio viene inviato al nostro appaltatore che eseguirà una delle seguenti operazioni:
Ciò significa che potresti non vedere il guasto che hai segnalato sul nostro strumento di segnalazione, ma ti assicuriamo che è stato inviato all'appaltatore per la valutazione come descritto sopra.
Se scopriamo che la causa di una luce difettosa è un problema con l'alimentazione elettrica, lo riferiremo al fornitore di energia elettrica. Diventerà quindi loro responsabilità risolvere il problema.
Segnalare online un problema non urgente è più semplice e veloce. Inoltre si risparmia denaro, che può essere utilizzato per migliorare i servizi.
Ma puoi segnalare un problema via email o telefono utilizzando i seguenti dettagli di contatto:
Scegli le emergenze 0345 606 6171. Non 0300 123 5000 più veloce più facile 5 minuti 2 ore. necessità Se il segnale luminoso o il dissuasore non viene visualizzato nel nostro sistema di segnalazione, non lo manteniamo né lo ripariamo. Non teniamo traccia di chi ne è responsabile, ma i consigli di distretto, distretto, città o parrocchia possono conoscere il proprietario.